個人情報保護方針

網走ロイヤルホテル（以後、当ホテルとする）では、当ホテルサイトにアクセスした方のプライバシー守秘の権利を尊重します。

また、個人情報および個人に関するその他の情報の使用は、当ホテルサイトにアクセスした方自身の意思に基づくものであると考えています。

これを原則として当サイトでは、お問合せなどで、当ホテルサイトにアクセスした方の個人情報や個人に関するその他の情報のご提供をお願いすることがあります。

貴方様が、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報や個人に関するその他の情報をご提供いただいた場合、この情報を使用してお問い合わせの回答、ご要望への対応などを行わせて頂きます。

個人情報の保護・管理について

当ホテルでは、貴方様からご提供いただいた個人情報を、更なる有用な情報をお届けするなどの正当な目的のためのみに使用いたします。
また個人情報にかかわるデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、所内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

個人情報の取得・利用目的について

当ホテルは、当ホテルの施設・商品（宿泊、宴会、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供、催事の実施等）に関する取引およびその他の取引(以下、総称して取引等と呼びます)に際し、以下の方法により個人情報を取得します。

(1)ご本人から直接取得：電話、書面(電磁的記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等
(2)ご本人から正当な権限を授権された方から取得：利用申込者、紹介者、旅行斡旋業者、パッケージ商品等の受付事業者
(3)公表されているものから取得：新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他書物等

2. 貴方様にご提供いただいた個人情報は、次の目的の範囲内で利用させていただきます。

1）取引等に関連して行う案内・確認等の為の連絡、商品の発送、代金の支払い・精算、その他関連する事項に利用します。
2）当ホテルの営業に関連する案内・広告・宣伝・アンケート等を目的に、電話、ファクシミリ、郵便、宅配便電子メール、その他の手段により本人に告知・送付する為に利用する場合があります。
3）当ホテルの施設・商品サービス等の利用状況の把握および改善、開発に役立てるために、コンピューター等を使用した統計・分析に利用する場合があります。
4）当ホテルは、会員組織を運営(設立を含む)する場合には、各会員組織における会員情報の管理および会員にて行うサービス等のために利用いたします。

個人情報の開示について

当ホテルでは、貴方様からご提供いただいた個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示することはありません。

1）法令等により提供を求められた場合
2）貴方様の同意がある場合